Votre facture d'eau a doublé, le compteur tourne alors que tout est fermé, ou le voisin du dessous voit une tache s'étendre ? On cherche d'abord d'où vient l'eau, puis on n'ouvre qu'au bon endroit à Agen.
Certaines fuites ne laissent aucune flaque. L'eau se perd dans une dalle, derrière une cloison, dans le sol du jardin, ou elle file en silence dans la cuvette des WC. On ne la remarque qu'au courrier du service des eaux, ou quand le voisin sonne avec une photo de son plafond.
Casser au hasard pour la trouver, c'est abîmer un carrelage ou une cloison pour rien. On procède dans l'ordre : le compteur, puis chaque appareil, chaque robinet, chaque raccord qu'on peut voir, puis les traces d'humidité. Quand on sait où est la fuite, on ouvre petit, juste là, et on répare.
Le compteur, d'abord
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Tout est fermé dans la maison : si l'étoile du compteur tourne quand même, l'eau part quelque part. On ferme les robinets d'arrêt un par un pour savoir si la fuite est dans la maison, dans le jardin ou sur un appareil.
Les appareils qu'on oublie
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Une chasse d'eau qui fuit dans la cuvette, un groupe de sécurité qui coule à l'égout, un robinet extérieur mal fermé : ce sont les fuites les plus courantes, et elles ne laissent aucune trace au sol. On les vérifie toutes avant de parler d'ouvrir.
Les traces qui parlent
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Une peinture qui cloque, un joint de carrelage qui noircit, une plinthe gonflée, une odeur de moisi derrière un meuble : on suit ces traces jusqu'à leur source, souvent plus haut ou plus loin que la tache elle-même.
On ouvre petit, au bon endroit
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Une fois la fuite située, on ouvre sur une petite surface, juste assez pour atteindre le raccord ou le tuyau fautif. On répare, on remet en eau, on vérifie, et on laisse une ouverture nette, facile à refermer.
La tache chez le voisin du dessous
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En appartement, l'eau descend : la tache du voisin vient souvent de la douche, de la baignoire ou des WC d'au-dessus. On vérifie les joints, les évacuations et les arrivées d'eau de ces appareils avant d'accuser un tuyau dans la dalle.
Recherche de fuite sans tout casser
Avant / après
AvantAprès
Faites glisser pour comparerLe même coin de salle de bains : un sol ouvert sur la fuite et un mur taché d'humidité, puis un carrelage refermé et un mur sain.
AvantAprès
Faites glisser pour comparerLe même bas de mur de couloir, la peinture cloquée et la plinthe fendue par l'humidité refaites à neuf, le mur de nouveau sain.
AvantAprès
Faites glisser pour comparerLa même façade, le robinet de jardin qui gouttait réparé, la traînée verte nettoyée sur l'enduit, les graviers secs.
Le chantier
Comment ça se passe
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Vous nous racontez
Depuis quand, quelle facture, quelle tache, à quel endroit ? Avec un relevé du compteur et une photo, on sait déjà où regarder en premier.
2
On cherche dans l'ordre
Compteur, appareils, raccords visibles, traces d'humidité : on élimine une piste après l'autre, sans rien casser.
3
On ouvre et on répare
La fuite située, on vous montre où on va ouvrir et ce que ça coûte, puis on ouvre petit et on change ce qui fuit.
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On vérifie et on vous l'écrit
Remise en eau, compteur relu : l'étoile ne tourne plus. Vous recevez un document qui dit où était la fuite et à quelle date elle a été réparée.
Bon à savoir
Les repères avant de vous lancer
Facture d'eau qui double : l'attestation du plombier compte
Quand votre consommation a au moins doublé par rapport à la moyenne des 3 dernières années, le service des eaux doit vous prévenir. Si vous lui envoyez, en recommandé et dans le délai d'1 mois, une attestation indiquant qu'un plombier a réparé la fuite, vous ne payez pas l'eau qui dépasse le double de votre consommation moyenne.
Dégât des eaux : l'assurance, et qui organise la recherche
Avec une assurance habitation, prévenez votre assureur dès que vous découvrez le dégât, au plus tard dans le délai de votre contrat, qui ne peut pas être inférieur à 5 jours ouvrés. Quand on ne voit pas d'où vient l'eau, il faut une recherche de fuite par un professionnel : hors copropriété, vous la payez puis demandez le remboursement à votre assureur ; en copropriété, c'est en principe l'assureur de l'occupant qui l'organise.
L'ADEME conseille de relever les chiffres du compteur juste avant d'aller se coucher. Si le matin ils ont bougé alors que personne n'a tiré d'eau dans la nuit, il y a une fuite. Notez les deux relevés : ils nous font gagner du temps.
Prévenez votre assurance et faites chercher la fuite. Souvent, c'est un joint de douche ou de baignoire, ou l'évacuation des WC. On vérifie vos appareils et vos raccords, et le document remis dit ce qu'on a trouvé.
Décrivez votre projet en quelques lignes et joignez une photo des lieux : c’est ce qui permet de préparer la visite et de voir déjà ce qu’il faudra prévoir. Le devis est gratuit et sans engagement.
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