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Électricien ganté qui teste au tournevis testeur un tableau électrique ouvert, sous le regard du propriétaire

Ça saute, ça disjoncte ? On trouve la panne

Le disjoncteur saute dès que la machine tourne, la cuisine n'a plus de courant, une prise a noirci ? On vient chercher la cause à Agen et on la répare, au lieu de réarmer en croisant les doigts.

Dépannage électrique

Réarmer ne suffit pas : on cherche ce qui coince

Le disjoncteur qui saute en plein repas, la lumière du couloir qui reste éteinte, le ballon froid au réveil : une panne tombe toujours au mauvais moment. Vous réarmez, ça tient une heure, puis ça recommence. Et vous ne savez pas si c'est grave.

Notre travail, c'est de trouver d'où ça vient. Un circuit après l'autre, un appareil après l'autre, on cherche le fil abîmé, la vis desserrée, la prise qui a pris l'humidité ou l'appareil fatigué. La cause trouvée, on la répare et on vous explique ce qui s'est passé, avec des mots simples.

Main gantée de gris posant les pointes d'un testeur sur un disjoncteur, dans un tableau aux fils bien rangés

Ça saute dès qu'on lance la machine

Si le disjoncteur coupe dès que le lave-linge, le four ou un radiateur démarre, on regarde l'appareil puis son circuit. Souvent, c'est l'appareil qui a un défaut ; parfois, c'est la ligne qui porte trop de choses. On vous dit lequel des deux, et ce qu'il faut changer.

Électricien à genoux dans un couloir, gants gris, qui teste une prise murale, multiprise débranchée au sol

Une pièce ou une prise sans courant

Plus rien dans la cuisine alors que le reste de la maison marche, une prise morte, un plafonnier qui ne s'allume plus : on remonte du point en panne vers le tableau, prise après prise. Le plus souvent, on trouve un fil desserré dans une boîte ou derrière une prise.

Électricien accroupi sur une terrasse mouillée qui fixe une prise étanche grise au mur enduit, près d'un volet en bois

Ça saute à chaque fois qu'il pleut

Une prise de terrasse, une applique, une boîte au fond du jardin où l'eau s'infiltre : le différentiel coupe dès que l'humidité crée une fuite. On cherche le point qui prend l'eau, on le change pour du matériel étanche ou on le déplace à l'abri.

Prise neuve blanche à broche de terre posée au-dessus d'une plinthe, mur blanc propre et parquet en chevrons

La prise noircie qui sent le brûlé

Une prise qui chauffe, c'est souvent une vis desserrée, un fil fatigué ou une multiprise de trop. On coupe, on démonte et on regarde l'état du fil dans la boîte. Prise neuve, fil repris si besoin, et on vous dit comment éviter que ça recommence.

Technicien accroupi qui teste au multimètre le dessous d'un chauffe-eau, vieille résistance posée sur un chiffon

Plus d'eau chaude au réveil

Avant d'accuser le ballon, on vérifie son disjoncteur, le contacteur des heures creuses au tableau et le thermostat. Selon ce qu'on trouve, on répare sur place ou on vous conseille de le changer, avec le prix avant de commencer.

Dépannage électrique

Avant / après

Double prise blanche neuve encastrée bien droite dans une crédence de carrelage blanc, bouilloire sur le plan de travail
Double prise de cuisine jaunie, le module de gauche noirci par une brûlure, traînée de suie sur le carrelage blanc
AvantAprès
Faites glisser pour comparerLa même crédence de cuisine : la prise brûlée et sa traînée de suie ont laissé place à une double prise blanche neuve.
Mur en enduit beige après la pluie, applique ronde anthracite à hublot dépoli, boîte étanche grise et câble fixé droit
Mur en enduit beige, vieille applique à globe fêlé et rouillé, coulure de rouille, boîte ouverte et câble qui pend
AvantAprès
Faites glisser pour comparerLa même façade : une applique rouillée au globe fêlé et une boîte ouverte, puis un hublot étanche et un câble fixé droit au mur.
Couloir aux murs blanc cassé éclairé par un plafonnier rond en verre opale, parquet en chêne et porte blanche au fond
Couloir dans la pénombre, douille nue pendue au plafond par ses fils, verre opale posé sur le meuble à chaussures
AvantAprès
Faites glisser pour comparerLe même couloir : une douille nue pendue au bout de ses fils dans la pénombre, puis un plafonnier opale remis en place et allumé.
Le chantier

Comment ça se passe

  1. Électricien qui prend des notes sur un bloc pendant que la propriétaire lui montre un mur dans une pièce vide

    Vous nous décrivez la panne

    Au téléphone, dites-nous ce qui saute, à quel moment, et ce qui ne marche plus depuis. Selon ce que vous décrivez, on vous dit quand on peut passer et ce qu'il vaut mieux couper d'ici là.

  2. Électricien ganté qui vérifie au tournevis testeur les disjoncteurs d'un tableau ouvert, pièce bâchée derrière lui

    On cherche, circuit par circuit

    Sur place, on isole d'abord le circuit en cause, puis, dans ce circuit, la prise, la boîte ou l'appareil qui fait tout sauter. Chaque fois qu'on ouvre, le courant est coupé et on s'assure que rien ne passe.

  3. Mains gantées qui serrent au tournevis isolé les fils bleu, marron et vert-jaune d'une prise devant sa boîte encastrée

    On répare, avec votre accord

    La cause trouvée, on vous explique ce qu'il faut faire et ce que ça coûte, avant de commencer : une vis à resserrer, une prise ou un disjoncteur à changer, un bout de fil à refaire.

  4. Électricien accroupi qui teste une prise au testeur lumineux dans une pièce rangée, sous le regard de la propriétaire

    On teste et on remet le courant

    Le circuit réparé est testé, puis on remet le courant et on vérifie que plus rien ne saute. Vous savez ce qui s'est passé, et ce qu'il faudra surveiller.

Bon à savoir

Les repères avant de vous lancer

Un fusible plus gros ne règle jamais rien

Quand un fusible grille souvent, on est tenté d'en mettre un plus gros. C'est dangereux : il ne protège plus le fil, qui chauffe sans que rien ne coupe. Même chose pour un disjoncteur qu'on réarme sans arrêt : il signale un problème, il ne faut pas le faire taire.

Vos questions

Ce qu’on nous demande souvent

Pas forcément, mais il y a toujours une raison : un appareil qui se met en route la nuit, comme le ballon, le congélateur ou le chauffage, ou une prise dehors qui prend l'humidité. On cherche ce qui tourne à ce moment-là, et on finit par trouver.

Devis

Un projet de construction ou de rénovation ?

Décrivez votre projet en quelques lignes et joignez une photo des lieux : c’est ce qui permet de préparer la visite et de voir déjà ce qu’il faudra prévoir. Le devis est gratuit et sans engagement.

  1. Nous vous rappelons pour parler du projet, des pièces concernées et de vos attentes.
  2. Visite sur place : les lieux, les mesures et l’état de l’existant sont relevés.
  3. Devis détaillé, poste par poste, remis avant toute intervention.
Photos des lieux (facultatif)

Jusqu’à 4 photos, 4 Mo chacune. Une vue d’ensemble de la pièce ou du mur, et une vue de près de ce qui est à refaire, suffisent pour un premier avis.

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